Politique de confidentialité

Dernière révision : 29 janvier 2017.

Cette Politique de Confidentialité en ligne (« Politique de Confidentialité ») s’applique à l’opération de ce site Web (https://canadianfilmday.ca/) (le Site Web) et tout autre service associé, fourni par Le cinéma canadien aux écoles (qui opère sous le nom de REEL CANADA) (REEL CANADA) et toute autre compagnie affiliée et ses prestataires de services respectifs (collectivement « les services en ligne »). REEL CANADA et ses affiliés s’engagent à respecter et maintenir la confidentialité de tout renseignement personnel recueilli lors de l’accès à ou de l’utilisation de notre Site Web ou de l’utilisation de nos services en ligne.

La présente Politique de Confidentialité s’applique à vos renseignements personnels, recueillis lorsque vous accédez au Site Web et/ou lors de l’utilisation de services en ligne à travers le Site Web ; les références aux « renseignements personnels » dans cette Politique de Confidentialité s’appliquent uniquement aux renseignements personnels recueillis sous lesdites circonstances. REEL CANADA recueille, utilise et communique vos renseignements personnels conformément aux conditions de cette Politique de Confidentialité.

EN ACCÉDANT À CE SITE WEB VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE, L’UTILISATION, LA COMMUNICATION ET LA RÉTENTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CONFORMÉMENT À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. NOUS POUVONS À TOUT MOMENT PORTER DES MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN VOUS PRÉSENTANT PRÉALABLEMENT UNE NOTIFICATION PAR ÉCRIT SUR LA PAGE PRINCIPALE DE CE SITE WEB ET, SI VOUS AVEZ CRÉÉ UN COMPTE SUR CE SITE WEB, PAR COURRIEL ENVOYÉ À L’ADRESSE DE COURRIEL ASSOCIÉE AU COMPTE. ASSUREZ-VOUS DE VÉRIFIER LA PAGE PRINCIPALE DE CE SITE WEB LORS DE CHAQUE VISITE POUR VOUS ASSURER QUE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ N’A PAS ÉTÉ RÉVISÉE DEPUIS VOTRE DERNIÈRE VISITE. UN HISTORIQUE DES RÉVISIONS COMPRENANT LES MODIFICATIONS PORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EST DISPONIBLE SUR DEMANDE ÉCRITE.

SI VOUS N’AVEZ PAS L’ÂGE DE LA MAJORITÉ DANS VOTRE PROVINCE OU TERRITOIRE DE RÉSIDENCE, L’UN DE VOS PARENTS OU TUTEUR LÉGAL DOIT PRENDRE CONNAISSANCE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET ACCEPTER EN VOTRE NOM TOUTES LES CONDITIONS.

Nous ne retenons pas de renseignements personnels relatifs aux individus de moins de 16 ans et, dans la limite autorisée par la loi en vigueur : nous supprimons de façon sécurisée lesdits renseignements sur nos systèmes sur pétition des parents ou du tuteur légal. Nous retenons des renseignements personnels sur un individu de moins de 16 ans si : (i) cet individu a acheté un produit sur notre Site Web : concernant l’annulation de l’achat et la récupération de ce produit vendu à cet individu ; (ii) ces renseignements personnels sont pertinents en cas de litige réel ou potentiel ; (iii) cet individu s’est comporté de manière fautive ou pouvant faire l’objet d’une action en justice de la part de REEL CANADA ou de ses affiliés au travers de tout moyen de recours disponible ; et/ou (iv) la rétention de ces renseignements est raisonnable et d’autre part permise conformément à la loi en vigueur.

1. Pourquoi des renseignements personnels sont-ils recueillis?

Voici un résumé des raisons pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels à l’égard de votre accès au Site Web et votre utilisation de nos services en ligne :

  • Des renseignements personnels sont requis afin de pouvoir se servir des diverses fonctionnalités du Site Web.
  • Des renseignements personnels sont requis afin de nous aider à améliorer le Site Web en comprenant mieux comment vous et d’autres utilisateurs accédez au Site Web.
  • Des renseignements personnels sont requis pour mieux évaluer les produits vendus sur le Site Web et pour déterminer quels produits doivent être offerts sur le Site Web et comment ceux-ci peuvent être améliorés.
  • Des renseignements personnels sont requis pour communiquer avec vous quant aux renseignements que vous avez demandés, ou pour vous informer de nouvelles offres, de promotions et du contenu du Site Web, ou concernant nos produits et/ou des produits de tiers susceptibles vous intéresser.

Nous pouvons combiner ou grouper tout renseignement personnel que nous collectons lors de votre accès au Site Web et/ou utilisation de nos services en ligne, hors ligne ou ailleurs pour toutes ces raisons, y compris pour vous proposer des publicités ciblées basées sur votre dernière activité en ligne sur le Site Web.

2. Quels types des renseignements recueillons-nous et pour quelle raison?

Utilisation du Site Web

En fonction de votre accès et de votre utilisation du Site Web ou de certaines sections ou fonctionnalités du Site Web, nous collectons différents types de renseignements venant de vous :

  • Lorsque vous demandez des renseignements sur nos produits ou vous nous contactez au sujet de problèmes avec nos produits, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse et/ou votre numéro de téléphone.
  • Lorsque vous créez un compte sur notre Site Web, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse et/ou votre numéro de téléphone. Vous avez aussi l’option de nous transmettre d’autres renseignements à votre sujet comme vos intentions quant à de prochains achats ou projets de rénovation, votre âge, votre état civil et d’autres informations démographiques. Nous pouvons vous suggérer ou recommander des produits de REEL CANADA ou de tiers basés sur votre profil d’utilisateur généré lors de votre enregistrement.
  • Le Site Web vous permet de vous enregistrer en tant que candidat pour devenir hôte d’un événement. Si vous choisissez cette option, nous vous demanderons votre nom et votre adresse de courriel, et vous recevrez un courriel au sujet de cet événement ou d’événements similaires à venir.
  • Le Site Web vous permet de vous abonner aux infolettres, événements ou autres nouvelles. Si vous choisissez cette option, nous vous demanderons votre nom et votre adresse de courriel et vous recevrez un courriel pour confirmer votre enregistrement et des courriels de communications successifs pour vous présenter des nouvelles et des rappels et, selon le cas, des confirmations de votre participation.
  • L’utilisation de vos réseaux de médias sociaux et les noms de vos comptes de médias sociaux sont susceptibles d’être partagés avec nous quand vous optez de « partager » des événements dont vous êtes l’hôte ou auxquels vous participez (« Événements ») au travers de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter.
  • Certaines fonctionnalités de ce Site Web peuvent essayer de localiser votre position géographique au travers de votre adresse IP, dont :
    • La fonctionnalité de restriction territoriale qui défend l’accès au Site Web ou à certains contenus à tout autre pays que le Canada; et
    • La fonctionnalité de localisation d’événements qui identifie des événements liés à REEL CANADA qui ont lieu près de vous.
  • Nous suivons l’accès des utilisateurs à certaines ressources et fonctionnalités du Site Web ainsi que l’historique des habitudes de navigation. Toutes ces données sont rendues anonymes et regroupées et ne seront pas associées particulièrement à vous.
  • Dans certains cas, nous vous demanderons de nous transmettre vos réactions et votre expérience d’utilisation du Site Web à l’égard de transactions avec nos marchands ou d’achats sur notre Site Web. Si vous choisissez de nous transmettre vos réactions, vous consentez à ce que nous nous en servions de façon interne pour évaluer des changements ou améliorations relatifs à notre Site Web, nos produits et nos services (ou ceux de nos marchands), nos opérations, nos prix, nos matériaux et pratiques de marketing, ainsi que nos autres pratiques commerciales. Si vous nous fournissez vos coordonnées, nous sommes susceptibles de vous contacter pour obtenir des clarifications ou de nouvelles contributions.
  • Le Site Web vous présente plusieurs opportunités de nous « aimer » ou d’ « aimer » notre contenu et nos produits, de « partager » des informations quant à notre contenu ou nos produits, ou de partager un message sur le site Twitter à notre sujet ou au sujet de notre contenu et nos produits. Ce faisant, vous divulguez des informations sur votre compte de médias sociaux et vos préférences.
  • Nous nous servons de « témoins » (« cookies ») pour recueillir des données y compris votre adresse IP, votre type de navigateur ainsi que sa version, le nom de domaine, et les pages en particulier sur le Site Web auxquelles vous avez accédé.

Communication avec les utilisateurs

Lorsque vous nous envoyez un courriel ou que vous communiquez avec REEL CANADA, nous nous servons de vos coordonnées et de toute autre information transmise dans vos communications afin de réviser, traiter, acheminer, faire progresser et répondre à vos commentaires ou requêtes. Cela peut comprendre des courriels envoyés à travers la fonctionnalité « Contactez-nous » pour faire des requêtes ou pour signaler des abus sur le Site Web ; des courriels envoyés à des destinataires personnels et à des partenaires REEL CANADA autorisés à partager des listes de favoris ; ou lorsque vous partagez des listes de favoris sur des médias sociaux comme Twitter et Facebook.

Données de parcours de navigation et Liens

« Données de parcours de navigation » correspond à l’information générée par l’activité des utilisateurs sur Internet basée sur les sites web et/ou les pages web qu’ils visitent, les liens qu’ils cliquent (sur un Site Web ou sur un hyperlien intégré dans un courriel ou autre document électronique) ou les fonctionnalités et les services qu’ils utilisent sur un Site Web.

REEL CANADA peut aussi fournir sur le Site Web ou dans des courriels ou toute autre document électronique des liens vers des pages web sur le Site Web ou sur des sites web de tiers et peut aussi retracer le cheminement de ces liens suivis par l’utilisateur.

REEL CANADA se sert de cette information pour améliorer le Site Web, les infolettres, les services et les produits offerts et pour mesurer l’efficacité globale de nos communications avec les clients et les utilisateurs.

Données de journal

Quand vous accédez au Site Web, votre navigateur envoie des informations sur l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur ainsi que la version, et des statistiques concernant la durée de votre visite sur le Site Web (et/ou sur les pages web en particulier ou des sections du Site Web) et les actions suivies sur le Site Web (« données de journal »).

Les données de journal sont normalement retenues pour une période temporaire. Ceci dit, les données de journal peuvent être retenues pour des raisons de sécurité telles que pour bloquer et empêcher l’accès à des utilisateurs suspectés d’enfreindre les conditions d’utilisation du Site Web.

Les données de journal peuvent être rendues anonymes et regroupées pour compiler des statistiques qui pourront servir à des buts opérationnels, de marketing ou commerciaux.

3. Partage de renseignements personnels

REEL CANADA ne partagera vos renseignements personnels avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

  • Avec des partenaires et commanditaires qui fournissent des communications de marketing ou du matériel promotionnel ou de publicité qui pourraient vous intéresser;
  • Avec des personnes tierces à qui telle divulgation a été autorisée par votre consentement ;
  • Pour des raisons juridiques;
  • Lorsque la divulgation est permise conformément aux lois en vigueur ;
  • Lorsque la divulgation est requise pour des demandes d’investigation quant à une violation des conditions d’utilisation du Site Web, et pour se prémunir contre des activités frauduleuses et/ou un comportement inapproprié ;
  • En conjonction avec une sous-traitance des opérations ou procédures de REEL CANADA (ou du rapatriement desdites) ;
  • En conjonction avec la vente de REEL CANADA et/ou de ses affiliés (ou toute fusion concernant n’importe lequel d’entre eux), ou de ses opérations ou d’une partie de ses opérations ; ou
  • En conjonction avec des procédures judiciaires.

Dans de telles circonstances, REEL CANADA s’engage à garantir que des mesures de sécurité soient mises en œuvre par lesdits tiers : (i) pour limiter l’utilisation et subséquente divulgation des renseignements personnels par les tiers uniquement à ce qui est requis pour mettre en œuvre les buts susmentionnés ; et (ii) pour prévenir l’accès non autorisé ainsi que l’altération, divulgation et/ou divulgation des renseignements personnels non autorisés.

4. Où gardons-nous vos renseignements personnels?

Nous archivons vos renseignements personnels dans un environnement raisonnablement sécurisé et dans des serveurs sécurisés appartenant et opérés par un prestataire de services tiers engagé par REEL CANADA situé au Canada.

De plus, nous pouvons transférer vos renseignements personnels hors Canada à nos affiliés, partenaires commerciaux et prestataires de services situés dans d’autres pays. En accédant au Site Web et/ou en utilisant nos services en ligne, vous consentez à ce transfert et traitement au Canada ainsi que dans d’autres pays.

5. Utilisations de Témoins (« Cookies »)

Les témoins et autres technologies similaires sont utilisés pour mémoriser des informations utilisées par l’utilisateur préalablement. Un témoin est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur via le Site Web consulté. Grâce à ce témoin, des informations sur votre visite sont enregistrées sur le Site Web. Cela peut faciliter votre visite suivante sur ce site et renforcer l’utilité de ce dernier pour vous. Les témoins peuvent seulement être lus par le Site Web qui les a envoyés. Le fait d’utiliser des témoins permet au Site Web de reconnaître si vous revenez à une page spécifique. Ceci permet à REEL CANADA de tracer la fréquence des vos visites et de concevoir et configurer le Site Web pour vous fournir une excellente expérience en tant qu’utilisateur.

La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter automatiquement les témoins. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les témoins ou vous signale l’envoi d’un témoin. Toutefois, le refus des témoins pourrait affecter le fonctionnement de certains services, ou vous obligera à réenregistrer votre information et reconfigurer vos préférences de système du Site Web.

6. Signal DNT (« Do Not Track »)

À présent nous ne reconnaissons pas le signal « DNT » ou autres mécanismes utilisés pour interdire la collecte d’information à travers les réseaux de navigateurs et services en ligne auxquels nous participons. Dans le cas d’une future participation, nous décrirons la façon dont nous y participons dans cette Politique de Confidentialité. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez le Site Web : www.allaboutdnt.org.

7. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Nous mettons en place des sauvegardes administratives, technologiques, et physiques conçues pour protéger vos renseignements personnels. Même si nous nous sommes engagés à mettre en place des mesures de sécurité pour nous prémunir contre l’utilisation, la divulgation et l’accès non-autorisés de vos renseignements personnels, REEL CANADA ne peut pas garantir que ces sauvegardes soient impénétrables. Vous assumez le risque d’utilisation, de divulgation ou d’accès non autorisés de vos renseignements personnels susceptibles de se produire lors de la transmission à des réseaux hors du contrôle de REEL CANADA ou de l’accès à des informations encryptées par des personnes non autorisées.

Si vous êtes un utilisateur enregistré, vos renseignements et votre historique de transactions (y compris de renseignements personnels) sont susceptibles d’être extraits en accédant à votre compte. Le risque associé avec le cas de figure susmentionné peut être atténué par l’utilisation d’un mot de passe fiable ainsi que d’un changement fréquent dudit mot de passe. C’est à vous de prendre des mesures raisonnables pour sécuriser le mot de passe de votre compte contre la divulgation et l’utilisation non autorisées.

8. Hameçonnage et usurpation d’identité

L’hameçonnage (ou « phishing » en Anglais) est une pratique illégale qui consiste à usurper l’identité d’une société / site Web pour capturer les données personnelles des internautes et des titulaires de comptes en ligne.

REEL CANADA n’effectue jamais d’appels téléphoniques sans préavis ni n’envoie de courriel pour obtenir des renseignements personnels, y compris numéros de carte de crédit, mots de passe, noms d’utilisateur et autres renseignements personnels et bancaires. Vous devez prendre les précautions nécessaires pour vous assurer de l’authenticité de ce type de sollicitation. Si vous doutez de l’authenticité d’une sollicitation, appelez notre ligne de service client, dont vous trouverez le numéro sur notre Site Web. Lorsque vous vérifiez l’authenticité d’une sollicitation, faites attention à ne pas utiliser les hyperliens ou les numéros de téléphone qui se trouvent dans le courriel reçu, puisque ceux-ci pourraient aussi être frauduleux.

9. Partage sur les médias sociaux

Quand vous partagez des événements sur des plateformes de médias sociaux (y compris Facebook et Twitter), nous pouvons recueillir des renseignements concernant vos comptes de médias sociaux. Les renseignements concernant vos comptes de médias sociaux ne seront pas partagés avec des tiers, et REEL CANADA ne publiera pas d’identification, publication, publicité et d’autre part ne partagera aucune information provenant de vos comptes de médias sociaux.

10. Liens vers des sites web tiers

Le Site Web peut contenir des hyperliens de tiers. Vous reconnaissez et convenez que nous ne sommes pas responsables de la collecte et utilisation de vos renseignements personnels par des tiers qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

11. Rétention de Renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par REEL CANADA sont retenus aussi longtemps que nécessaire, utile ou pertinent à la réalisation de l’objectif dans lequel ils ont été recueillis (ainsi qu’établi dans la Politique de Confidentialité ou mentionné au moment de la collecte).

Nous pouvons toutefois retenir les renseignements personnels au-delà de la réalisation du but principal dans lequel ils ont été recueillis (y compris et sans limitation à toute transaction ou annulation des comptes sur le Site Web) : (i) en ce qui concerne les transactions effectuées sur le Site Web dont la conservation des renseignements est nécessaire, utile ou pertinente pour des raisons administratives, de comptabilité ou technologiques (y compris la gestion de garanties ou de réclamations et de litiges réels ou potentiels) ; (ii) lorsque les renseignements personnels sont pertinents à un litige réel ou potentiel ; (iii) lorsqu’une telle rétention est requise par les lois et régulations en vigueur ; et/ou (iv) lorsqu’une telle rétention est raisonnable et permise par les lois en vigueur.

12. Changements et Modifications de comptes

Vous pouvez apporter des modifications ou changements à votre fichier personnel à travers votre compte d’utilisateur à tout moment en opérant des changements sur la section de votre Profil. Sachez que l’information précédente restera archivée par REEL CANADA.

13. Pour en savoir plus à propos de cette Politique de Confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette politique, ou sur la conformité de REEL CANADA concernant cette Politique, nous vous invitons à communiquer avec le responsable de confidentialité à l’adresse suivante :

REEL CANADA
720 Bathurst Street, Suite 504
Toronto, ON M5S 2R4

Tel: 416-642-5796
Numéro sans frais: 1-855-733-5709
Fax: 647-557-2111
Courriel: NCFD150@reelcanada.ca